Facturas e historial de facturación
Cada pedido que haces, pagado o no, aparece en la página Billing del panel.
Abrir la página Billing
Puedes llegar de cualquiera de estas formas:
- En la barra lateral, pulsa Account > Billing. Un número rojo al lado indica cuántos pedidos esperan pago.
- En la barra superior, pulsa tu nombre y elige Billing.
- En el dashboard, pulsa View billing en el aviso de pagos pendientes, o los contadores Orders o Invested.
Qué muestra la página Billing
Outstanding balance aparece arriba solo cuando tienes pedidos sin pagar. Muestra el total pendiente y cada pedido sin pagar con un botón Pay now.
Debajo hay tres tarjetas:
| Tarjeta | Qué muestra |
|---|---|
| Total spent | La suma de tus pedidos pagados |
| Pending | El importe pendiente de pago |
| Last payment | El importe y la fecha de tu último pedido pagado |
Order history lista todos tus pedidos, del más reciente al más antiguo, con el servicio, el ID del pedido, la fecha, el importe y el estado. Usa los filtros All, Pending, Paid y Cancelled (los pedidos reembolsados también aparecen en Cancelled). Refresh, arriba, recarga la lista.
Estados de un pedido
| Estado | Significado |
|---|---|
| Pending | Creado y todavía sin pagar. En la página del pedido aparece como Awaiting payment. |
| Paid | El pago se ha completado. |
| Cancelled | Cancelado antes del pago, por ti o automáticamente. No se cobró nada. |
| Refunded | Pagado y después reembolsado por el equipo de soporte. |
La página del pedido
Pulsa cualquier pedido para abrirlo.
- Cabecera: el estado y el ID del pedido. Pulsa el ID para copiarlo.
- Summary: el producto pedido y su precio, el Subtotal, el Discount (con el código y el porcentaje) si usaste uno, y el Total.
- Created, Paid y Referral code, abajo.
- A la derecha, lo que puedes hacer:
- un pedido sin pagar tiene Pay y Cancel this order, y un recuadro Referral code;
- un pedido pagado muestra la fecha de pago y un botón para ir a tus servicios;
- un pedido cancelado o reembolsado indica que no se cobrará.
Facturas
El panel no tiene descarga de facturas. La página del pedido es el registro de cada pago, con la descripción, el desglose del precio, el descuento y la fecha de pago. También recibes la confirmación del pago por email.
¿Necesitas una factura con los datos de tu empresa?
El nombre de tu cuenta es el que PlaySafe usa en las facturas. Puedes cambiarlo en Account > Account, sección Profile.